Allmänna villkor

Gäller fr.o.m. 2025-10-01 och tills vidare.

Inledning

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för användningen av webbplatsen www.givma.se (”Plattformen”) som tillhandahålls av Planestate Software AB, ett svenskt privat aktiebolag med organisationsnummer 556597-6924 (”Leverantören”).

Plattformen är en digital mötesplats där organisationer kan upptäcka projekt och verksamheter att stödja. Den underlättar även uppföljning av hur mycket som har bidragits och till vilka ändamål donationerna har gått. Plattformen har enbart en förmedlande funktion och hanterar inga donationsmedel. Eventuella donationer överförs alltid direkt från den stödjande organisationen (”Givarorganisationen”) till den mottagande organisationen (”Mottagarorganisationen”), utanför Plattformen.

Genom att skapa ett användarkonto, ansöka om organisationsregistrering eller på annat sätt använda Plattformen, bekräftar Användaren och registrerad Organisation att de tagit del av och accepterar Villkoren.

Definitioner

I dessa Villkor avses med:

  • Användare: en fysisk person som har ett användarkonto på Plattformen.
  • Givarorganisation: en juridisk person som efter godkänd ansökan registrerats på Plattformen och som kan välja att donera pengar till verksamheter eller Projekt som publicerats på Plattformen.
  • Mottagarorganisation: en juridisk person som efter godkänd ansökan registrerats på Plattformen och publicerar sin verksamhet och Projekt i Plattformen i syfte att söka donationer från Givarorganisationer.
  • Organisation: en Givarorganisation eller Mottagarorganisation.
  • Material: all information, texter, bilder, logotyper, dokument, projektbeskrivningar och övrigt innehåll som laddas upp, registreras eller publiceras på Plattformen av en Användare.
  • Plattformen: den digitala plattformen ”Givma” på www.givma.se.
  • Projekt: en aktivitet, satsning eller insats som en Mottagarorganisation publicerar på Plattformen i syfte att söka donationer från Givarorganisationer för dess genomförande.

Plattformens syfte och funktion

  • Projektpresentation: Plattformen tillhandahåller en teknisk lösning som gör det möjligt för Mottagarorganisationer att presentera sina Projekt och för Givarorganisationer att upptäcka och eventuellt stödja verksamheter eller Projekt genom donation. Plattformen är inte en insamlingsstiftelse och står inte under tillsyn av Finansinspektionen eller annan myndighet. Plattformen tillhandahåller inte betaltjänster eller investerings-/låneförmedling. Om gällande rätt eller myndighetsbeslut skulle kräva tillstånd eller ytterligare efterlevnad, förbehåller sig Leverantören rätten att vidta nödvändiga åtgärder, inklusive att tillfälligt begränsa funktioner.
  • Avtal mellan Organisationer: Alla donationer sker direkt mellan Givarorganisationen och Mottagarorganisationen. Leverantören är inte part i sådana avtal och ansvarar inte för deras innehåll eller fullgörande.

Registrering

  • Avgifter: Plattformen tillhandahålls för närvarande kostnadsfritt av Leverantören, som dock förbehåller sig rätten att i framtiden införa avgifter för tjänsten. Organisationen och Användaren står själva för sina egna kostnader som kan uppstå vid användningen, exempelvis för internet, el eller utrustning.
  • Ålderskrav För att använda Plattformen måste Användaren ha fyllt minst 18 år vid tidpunkten för registrering och användning.
  • Användarkonto: Registrering av ett användarkonto sker via Plattformen. Därefter kan Användaren ansöka om att registrera en Organisation. Vid godkänd ansökan agerar Användaren vid sådana fall i egenskap av företrädare för denna Organisation.
  • Inloggning: Alla Användare loggar in på Plattformen genom BankID.
  • Organisationsregistrering: En Användare som företräder en Organisation kan ansöka om registrering av Organisationen på Plattformen. Leverantören granskar ansökan och kan begära kompletterande information eller avslå ansökan utan motivering. Vid godkänd ansökan registreras Organisationen och Användaren som ansökt om organisationsregistreringen blir kopplad till den.
  • Krav på Mottagarorganisationer: För att kunna registreras som Mottagarorganisation krävs att den juridiska personen i fråga uppfyller de krav som framgår i samband med registreringstillfället. Exempelvis, men inte uteslutande, ska den juridiska personen:
    • vara en ideell förening eller organisation som saknar vinstsyfte,
    • respektera demokratiska värderingar och vara demokratiskt uppbyggd,
    • ha en verksamhetsberättelse eller årsredovisning över sin verksamhet,
    • ha ett eget post- eller bankgiro registrerat i organisationens namn,
    • ange sitt organisationsnummer i samband med registreringsansökan.

Om en Mottagarorganisation vill publicera egna Projekt på Plattformen, kan vissa särskilda krav också behöva uppfyllas. Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra kraven för registrering och för publicering av Projekt. Det är alltid de krav som framgår vid registreringstillfället respektive vid publicering av Projekt som gäller.

  • Organisationens ansvar: Organisationen ansvarar för att endast behöriga Användare utses som företrädare för Organisationen på Plattformen, och ansvarar för alla åtgärder som utförs via Organisationens användarkonto. Om Organisationen misstänker obehörig användning av användarkontot, ska detta omedelbart rapporteras till Leverantören.
  • Avslut: Användaren kan när som helst välja att avsluta sitt användarkonto via Plattformen med omedelbar verkan. När ett användarkonto avslutas anonymiseras eller raderas de personuppgifter som är kopplade till användarkontot i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Leverantörens integritetsmeddelande.
  • Avstängning: Leverantören har rätt att när som helst, med omedelbar verkan och utan föregående meddelande, tillfälligt eller permanent stänga av en Organisations eller Användares användarkonto. Detta gäller bland annat, men inte uteslutande, vid konstaterade eller misstänkta överträdelser av dessa Villkor eller tillämplig lag, vid lagbrott eller missbruk av Plattformen, eller om Användaren eller Organisationen annars bedöms kunna ha en negativ påverkan på Plattformen, andra Användare eller Leverantören. Om ett användarkonto varit inaktivt i tjugofyra (24) månader har Leverantören rätt att permanent stänga av det utan föregående meddelande.
  • Lagring av personnummer: Vid avstängning av en Användares användarkonto lagrar Leverantören det personnummer som är kopplat till användarkontot i fem (5) år räknat från och med tidpunkten för avstängningen. Syftet är att förhindra otillbörliga försök till nyregistrering samt att skydda Plattformens funktion och övriga användare. Efter ovan angiven lagringsperiod, anonymiseras eller raderas personnumret i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Leverantörens integritetsmeddelande.

Projekt

  • Krav: Projekt ska ha ett ideellt syfte och får inte strida mot lag, uppvigla till hat eller diskriminering och får inte vara politiska eller religiösa.
  • Ansvar för projektinformation: Mottagarorganisationen ansvarar för att all projektinformation är korrekt, fullständig och aktuell. Projektbeskrivningar ska vara sakliga, tydliga och relevanta för det ändamål som Mottagarorganisationen avser att uppnå, samt återspegla Projektets faktiska syfte, omfattning och förväntade resultat.
  • Projektens varaktighet på Plattformen: När ett Projekt har publicerats på Plattformen kvarstår det i normala fall som en del av Plattformens historik, även efter att Projektet fullbordats eller den ansvariga Mottagarorganisationens användarkonto avslutats. Leverantören kan dock när som helst välja att ta bort ett Projekt i efterhand.
  • Ingen garanti: Projekt som publiceras på Plattformen kan ändras, avbrytas, försenas eller utebli i sin helhet. Leverantören lämnar inga garantier för att Projekt genomförs enligt beskrivning eller att de uppnår avsedda resultat, eller liknande.
  • Leverantörens rätt att ingripa: Leverantören har ingen skyldighet att granska eller kontrollera information som publiceras på Plattformen och övervakar inte Projektens genomförande. Leverantören har rätt att neka publicering av Projekt, samt ta bort publicerade Projekt eller Material från Plattformen.

Organisationens ansvar

  • Tekniskt ansvar: Organisationen ansvarar för den utrustning, programvara, internetuppkoppling och andra tekniska hjälpmedel som krävs för att använda Plattformen, och Leverantören ansvarar inte för avbrott, störningar eller begränsningar i dessa.
  • Kommunikation: Meddelanden från Leverantören kan skickas till den e-postadress som Organisationen registrerat på Plattformen, eller via meddelandefunktionen på Plattformen, och anses mottagna när de skickats. Leverantören kan även lämna information via notifieringar på Plattformen. Organisationen och Användaren ansvarar för att ta del av Leverantörens meddelanden.
  • Meddelandefunktion: Plattformen kan innehålla en meddelandefunktion som kan användas för kommunikation mellan Användare, Organisationer och/eller Leverantören. Organisationen och dess Användare ansvarar fullt ut för all information som delas via meddelandefunktionen.
  • Otillåtet Material och innehåll: Material och övrigt innehåll som publiceras av Användare på Plattformen får inte vara felaktigt, vilseledande, olagligt, kränkande, diskriminerande, hotfullt eller på annat sätt olämpligt eller strida mot dessa Villkor.
  • Anmälan om olagligt eller otillåtet innehåll: Användare kan anmäla påstått olagligt eller otillåtet innehåll via formulär på Plattformen. Anmälan bör innehålla (i) exakt URL/ID samt (ii) beskrivning av innehållet och varför det bedöms olagligt. Anmälan av tredje man kan ske till Leverantören via e-post.
  • Användning av donationsmedel: Mottagarorganisationen ska använda mottagna donationer i enlighet med Mottagarorganisationens syfte och gällande lag, samt om tillämpligt, för de kostnader som anges i Projektets budget. Projektdonationer får inte användas för andra ändamål eller tillfälligt ”lånas” till andra delar av Organisationens verksamhet.
  • Givarorganisationens betalningsskyldighet: När ett Projekt har uppnått sitt donationsmål, kommer Mottagarorganisationen ha möjlighet att begära utbetalning av de utlovade donationerna från Givarorganisationen. Givarorganisationen är då skyldig att genomföra överföringen av dess utlovade donationer direkt till Mottagarorganisationen inom trettio (30) kalenderdagar, samt därefter markera betalningen som genomförd i Plattformen.

Ansvarsbegränsning

  • Tillgänglighet: Leverantören strävar efter hög tillgänglighet, men lämnar inga garantier för oavbruten drift av Plattformen. Leverantören får tillfälligt begränsa åtkomsten till Plattformen av tekniska, säkerhetsmässiga eller utvecklingsrelaterade skäl.
  • Länkar till tredje parts webbplatser: Plattformen kan innehålla länkar till externa webbplatser som tillhandahålls av tredje part. Leverantören ansvarar inte för deras innehåll, tillgänglighet eller säkerhet. Användarens användning av externa webbplatser sker på egen risk.
  • Ingen rätt till kompensation: Organisationen eller Användaren har inte rätt till ersättning eller annan form av kompensation till följd av att Material nekas publicering, tas bort eller att åtkomsten till Plattformen begränsas, spärras eller avslutas av Leverantören.
  • Force majeure: Part ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden enligt dessa Villkor om detta beror på omständigheter utanför Partens rimliga kontroll. Sådana omständigheter kan exempelvis vara epidemi, pandemi, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejker, brand, lockouter, krig, terrorhandlingar, tekniska fel eller driftstörningar hos tredje part eller liknande extraordinära händelser. Under sådana förhållanden är Parten befriad från ansvar så länge hindret består.
  • Begränsning av skadeståndsansvar: Leverantören ersätter endast Organisationen för styrkta och skäliga kostnader som uppkommit som en direkt följd av vårdslöshet från Leverantörens sida. Leverantören ersätter dock inte Organisationen för indirekta kostnader, skador eller förluster, såsom t.ex. utebliven vinst eller andra följdskador, såvida inte Leverantören har handlat uppsåtligt eller grovt vårdslöst. Oaktat vad som anges ovan är Leverantörens sammanlagda ersättningsskyldighet gentemot Organisationen under varje tolvmånadersperiod begränsad till högst ett belopp motsvarande en fjärdedel (25 %) av vid var tid gällande prisbasbeloppet enligt Socialförsäkringsbalken (SFS 2010:110). Organisationen är skyldig att framställa krav på ersättning till Leverantören inom tre (3) månader efter det att skadan upptäckts eller borde ha upptäckts. Om Organisationen inte gör detta förlorar Organisationen rätten att göra kravet gällande.

Immateriella rättigheter

  • Organisationens Material – äganderätt och licens: Leverantören gör inget anspråk på äganderätten till det Material som Organisationen och dess Användare laddar upp på Plattformen. Genom uppladdning ger dock Organisationen till Leverantören en icke-exklusiv, global, överlåtbar, underlicensierbar och royaltyfri licens att använda:

    • Materialet, för att tillhandahålla, driva och utveckla Plattformen; och
    • bilder som laddas upp på Plattformen, för att marknadsföra Plattformen.

Nyttjanderätten gäller tills vidare och utan tidsbegränsning eller skyldighet till kompensation, även efter att Organisationens eller Användarens användarkonto avslutats.

  • Organisationens Material – ansvar och garantier: Organisationen ansvarar för allt Material som dess Användare laddar upp eller publicerar på Plattformen (inklusive men inte begränsat till texter, bilder, logotyper och dokument). Organisationen garanterar att Materialet inte gör intrång i tredje parts rättigheter, inte strider mot gällande lag och att det får göras tillgängligt via Plattformen och användas av Leverantören i enlighet med Villkoren.
  • Leverantörens immateriella rättigheter: Alla rättigheter till Plattformen, dess innehåll och funktionalitet som skapats, utvecklats eller tillhandahållits av Leverantören (inklusive, men inte begränsat till, logotyp, varumärken, design, texter, programvara, databaser och tekniska lösningar) tillhör Leverantören eller dess licensgivare. Sådant Material får inte kopieras, modifieras, spridas, dekompileras, bakåtkompileras eller på annat sätt användas utan Leverantörens föregående skriftliga godkännande.
  • Publicering i sociala medier: Leverantören har rätt att publicera Material som Organisationen eller dess Användare laddar upp på Plattformen, inklusive men inte begränsat till bilder, texter, logotyper och övrig information, på Leverantörens sociala mediekonton. Sådan publicering får ske i syfte att marknadsföra Plattformen, sprida information om Projekt och verksamheter som publicerats på Plattformen samt i övrigt främja Plattformens användning. Rätten gäller tills vidare och utan tidsbegränsning eller skyldighet till kompensation, även efter att Organisationens eller Användarens användarkonto avslutats.
  • Inget överförande av äganderätt: Ingenting i dessa Villkor ska tolkas som att äganderätt till immateriella rättigheter överförs mellan Parterna. Den enda rätt som beviljas är Leverantörens nyttjanderätt till Organisationens Material som framgår av punkt 8.1.

Behandling av personuppgifter

  • Tillämplig lag: All behandling av personuppgifter ska ske i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning.
  • Integritetsmeddelande: Information om bland annat Leverantörens behandling av personuppgifter och registrerades rättigheter finns i Leverantörens integritetsmeddelande publicerat på följande länk: https://givma.se/privacy

Ändringar

  • Plattformen: Leverantören har rätt att när som helst ändra Plattformen. Organisationen eller Användaren har inte rätt till ersättning eller annan kompensation från Leverantören till följd av sådana ändringar.
  • Villkoren: Leverantören har rätt att när som helst ändra Villkoren. Ändringar meddelas normalt minst trettio (30) kalenderdagar innan de träder i kraft genom publicering på Plattformen, men kan införas omedelbart om de krävs enligt lag eller myndighetsbeslut. Vid fortsatt användning av Plattformen efter ändringarnas ikraftträdande, anses ändringarna godkända. Den som inte accepterar ändringarna ska avsluta sitt användarkonto innan ändringarna träder i kraft.

Bestämmelsers ogiltighet

Om någon bestämmelse i Avtalet skulle befinnas ogiltig eller inte kunna göras gällande, ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Sådan bestämmelse ska istället ersättas med en giltig reglering som ligger så nära syftet med den ursprungliga bestämmelsen som möjligt.

Tillämplig lag och tvistlösning

Avtalet mellan Parterna regleras av svensk rätt, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper. Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.